İzmit Teknosa Mağazasından Fuji marka dijital fotoğraf makinesi alan okurum Kenan DOĞRU, makinenin 2 ay içinde arızalandığını ve tamir için gönderildiğinden bu yana 45 gün geçtiğini belirtmektedir.
Bunun üzerine tüketicimiz 30 günlük tamir süresi aşıldığından haklı olarak ürünün değiştirilmesini talep etmekte fakat mağaza yetkilileri yenisini vermeye yanaşmamaktadır.
14.06.2003 tarih ve 25138 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik'in
6. maddesinde: "Malın tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu süre mala ilişkin arızanın servis istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda, malın satıcısı, bayii, acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısı- üreticisinden birine bildirim tarihinden itibaren başlar."
14. maddesinde: "Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın;
b bendinde: Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
durumlarında, tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir.
Satıcı, tüketicinin bu Yönetmeliğin 13 ve 14 üncü maddelerinde belirtilen taleplerini reddedemez.
Tüketicinin bu taleplerine karşı satıcı, bayii, acente, imalatçı- üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludurlar." denilmektedir.
Bu durumda TEKNOSA derhal tüketicimiz Kenan Doğru'nun talebini yerine getirmeli ve ürünü yenisi ile değiştirmelidir. Hatta tüketicimize onarılmış şekilde makine teslim edilmek istense dahi süre aşıldığı için tüketicimizin makinenin yenisini istemek yasal hakkıdır.
Buradaki asıl üzücü durum ise böyle köklü ve büyük firmalara dahi yukarıda belirttiğim tüketici haklarını hatırlatmak zorunda kalışımızdır.
Tüketicimiz sorununu çözememesi durumunda kendilerine gönderdiğim Tüketici İl Hakem Heyetine başvuru formunu doldurarak Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğü'ne başvurusunu yapmalıdır.
Hakkari'de Teröre Lanet Mitingi
Hakkari ilimiz terör açısından en çok olay yaşanan illerimizden biridir. Ancak geçen günlerde çoğu çocuk 21 kişinin yaralandığı terör saldırısı Hakkari halkını isyan etme aşamasına getirdi.
Halk çocuk kanı dökülmesini lanetlemek ve terörden bıktığını haykırmak için ilk kez toplu halde yürüyüş yaparak, sloganlar attı.
Her tarafın Türk bayrakları ile donatıldığı yürüyüşün yapılmış olması bölge halkı açısından çok önemli bir gelişmedir.
Direnen Halkın Sitesi www.dubleksevler.org
Derince Yenikent'te bulunan belediye dubleks evlerinin sakinleri yaklaşık 1 aydır örgütlü bir mücadele ile haklarını gasp ettiklerine inandıkları yönetenlere karşı, bir dizi eylem takvimini hayata geçirdiler.
Sizlere daha öncede belirttiğim gibi evlerinin tapularını almaya çalışan bu vatandaşlarımızın yaşadığı her türlü gelişmeyi takip edecek ve sizi bilgilendireceğim.
Şu ana kadar yapmış oldukları kitlesel eylemlerden sonra Derince Belediye Dubleks Evleri Güzelleştirme Koruma ve Yaşatma Derneği'ni kurdular ve örgütlenmelerine bu dernek üzerinden devam etmektedirler.
Şimdide seslerini herkese duyurabilecekleri bir internet sitesi kurmuş durumdalar.
www.dubleksevler.org adresinden bu insanların seslerini duyabilir, olayın içeriği konusunda geniş çaplı bilgi sahibi olabilirsiniz.
Dernek üyeleri Derince Belediyesi önünde gerçekleştirdikleri eylemden 1 hafta sonra direnişlerine Büyükşehir Belediyesi önünde yapacakları oturma eylemi ile devam edeceklerdi.
Ancak eylem öncesi Derince belediye Başkanı Ali Haydar BULUT dernek yetkililerine randevu vermek kaydıyla görüşme yapma garantisi vermiştir. Bunun üzerine dernek yetkilileri de yapacakları eylemi görüşmeden çıkacak sonuca göre değerlendirmek üzere ertelemişlerdir.
Umarım bu görüşmeden vatandaşlarımız adına olumlu bir sonuç çıkar ve internet sitelerinde de belirttikleri gibi "En büyük arzumuz, bu sitenin bir daha açılmamak üzere kapanmasıdır." şeklindeki talepleri karşılık bulur.
Hakkını arayan vatandaşlarımıza başarılar diliyorum.
Braun'dan Şikayet Var.
Braun'dan elektrikli diş fırçası alan, ancak kullandıktan sonra yetkili servisinin ilimizde bulunmamasından dolayı tüketici olarak mağdur olduğunu bana gönderdiği e-mail ile belirten okurum Sayın Özer ALTUNTAŞ yaşadığı problemi tüketicilerle paylaşıp duyarlı vatandaş olmanın sorumluluğu ile tüketicileri uyarma ihtiyacı duyduğunu belirtmektedir.
Sayın Altuntaş "İlimizde Braun'un Sonic Complete modeli elektrikli diş fırçasından aldım.
Yalnız aldıktan bir kaç ay sonra ürünün yedek başlığının ilimizde tüm aramalarıma rağmen bulunmadığını tespit ettim.
Müşteri hizmetlerinden şikayetimi aktardığımda yetkili servisten temin edebileceğim söylendi.
Yalnız Kocaeli İzmit Merkez'de bir yetkili servis olmadığını üzülerek öğrendim.
Şimdi şikayetimi tüm İzmit halkıyla paylaşmak istiyorum. Ülkemize büyük katkıları olan, ve gelir düzeyi yüksek olan İzmit halkını Braun ürünlerini yetkili servis kurulana kadar kullanmamaya davet ediyorum.
Buna duyarlılık gösteren tüm hemşerilerimin ilimizin göz ardı edilerek yapılmış olan bu sorumsuzluğa kayıtsız kalmayarak Braun ürünlerini yetkili servis kurulana kadar kullanmamaya davet ediyorum." şeklinde ki açıklaması ile tüm tüketicilere seslenmektedir.
Kirazlıyalı Tevfik Fikret İ.Ö. Okulu'nda Muhteşem Gece
Kirazlıyalı Tevfik Fikret İ.Ö.O. öğretmeni Ferda ONAĞ'ın 3 yıldır gelenekselleştirdiği, Körfez İlçesi Türk Halk Müziği Solo Yarışması müthiş bir heyecan ve coşkuyla, okul salonunda yapıldı.
Öğretmen, veli ve öğrencilerin yoğun ilgi gösterdiği yarışmada 12 katılımcı okul yarıştı.
Jüri üyelerinin değerlendirmeleri sonucunda;
Ahmet Taner Kışlalı İ.Ö. Okulu öğrencisi Buse Doğan 1. oldu ve ödülünü Kirazlıyalı Belediye Başkanı Cevdet Şahin verdi.
Mimar Sinan İ.Ö. Okulu öğrencisi Büşra Aslan 2. oldu ve ödülünü Jandarma Yüzbaşı Ahmet Uygun verdi.
Halide Edip Adıvar İ.Ö. Okulu öğrencisi Aysun Atmaca'nın 3. olduğu yarışmada ödülünü Körfez Halk Eğitim Müdürü Vezir Ekinci verdi.
Birinci, İkinci ve Üçüncüye çeyrek altın ve şilt verilen yarışmada dereceye girenlere Kirazlıyalı Belediye Başkanı Cevdet Şahin küçük altın verirken, eşi de tüm katılımcılara kitap armağan etti.
Yarışmada daha önce 1. gelen öğrencinin (Buse DOĞAN) bu yılda 1. olması bir çok kişide şaşkınlık yarattı.
Aslında bu yılın 1. olan öğrencisine ödülü önceki yılın 1. öğrencisi Buse Doğan tarafından verilseydi ve bu durum gelenekselleştirilmiş olunsaydı daha iyi olacaktı.
Çünkü bu tür yarışmalarda yarışmaya katılıp dereceye girenlerin, aynı organizasyona sahip yarışmalara tekrar katılması doğru değildir.
Umarım organizasyonu yapanlar tarafından bu durum bilinçli olarak gerçekleştirilmemiştir.
Çünkü şayet yarışma hep bu şekilde yapılacak olursa şaibe olduğu söylene bilinecektir.
|